在這個世界上,許多人都在追求身體的「健康」,卻不見得人人都知道「身體的健康」是源自「情緒的健康」,情緒的健康又源自「念頭的健康」。
念頭健康、心情悅樂,不「藥」而癒~
據說~百分之八九十的重大疾病都跟情緒相關
經常情緒低落、壓抑、暴躁的人,身體毛病往往特別多
丹尼爾·高爾曼:情商是管理情緒的能力
情商,不是會說話、圓滑處事
情商,是指人們能夠理解、處理和管理自己、他人情緒的特質、不是控制情緒也不是壓抑情緒。情商高的人不僅能擁有高質量的人際關係,他們的自信、健康程度也更高。
哈佛大學的心理學博士-丹尼爾·高爾曼(Daniel Goleman)
把情商概括為以下五個方面的能力。
1、認識自身情緒的能力。
2、妥善管理情緒的能力。
3、自我激勵的能力。
4、認識他人情緒的能力。
5、人際關系的管理能力。
1.能夠積極表達情緒。
他們不僅能夠理解和分析自己的感受,也知道如何恰當地表達情緒。
既不會為自己的情緒感到羞恥,也不會讓負面情緒一直壓抑著,更不會讓情緒惡化或扭曲。但是,他們的情緒表達絕不是猛烈抨擊別人,而是會使用積極的方式,如寫日記、在情緒得到宣洩後與親人交談、通過鍛煉和業餘愛好來釋放情緒、必要時尋求專業幫助等。
2.不躲避複雜情緒。
有時,我們對一個人或一件事會有很複雜的感情,比如羡慕和嫉妒並存、愉悅和擔憂並存、興奮和焦慮並存等。高情商的人不會回避這種複雜性,會細細分析裏面有哪些成分,哪種情緒占主要地位,哪種情緒對自己現在狀態影響最大,然後全然接納這些感受,安全地表達和體驗它們。
3.主動放棄消極想法。
高情商的樂觀很多不是天生的,而是自己主動選擇的。
一件事情如果可以往好了想,也可以往壞了想,為何不想好的?儘管下意識地做最壞打算有自保的作用,但是摸清底線後,選擇樂觀地看待和麵對也很重要。這就是為什麼很多高情商的人在生活、工作、學習中滿意度比較高的原因,放棄那些無用的想法,著手你能改變的事。
4.能夠理解別人的感受。
普通人都有共情力、同理心,這是寫進我們基因裏的東西。但是否選擇去理解、包容他人,確實是一種情商上的體現。
如果一個人願意放下自己的私心和情緒,主動站在別人的立場考慮問題,甚至去理解他人具體的感受,就是挺了不起的事情。
這些能力是需要訓練的,情商高的人能這樣做是因為:他們會練習自己的社交技能,逐漸提高自己對他人的同理心;當別人談論自己的情緒時,他們積極傾聽,而不是插嘴或回答;他們學會了如何辨別非語言交流(如表情、肢體語言、語調和其他線索),這使得他們善於捕捉他人情緒方面的資訊。
5.能妥善處理衝突。
“和事佬”看似沒什麼個性、原則,其實那些常常能緩和氣氛、緩解人際衝突的人充滿智慧。
情商高的人之所以能妥善處理衝突,是因為遇到多方觀點時,他們不會立馬站隊辯駁或猛烈抨擊,對每種觀點都持保留意見;他們還會尋求與別人的共同點,試圖找到雙贏的局面,以達成妥協;積極地聽取負面的回饋意見,因為他們知道自己並不完美;冷靜、清晰、客觀地討論事情,而不是憑感情用事。
6.理性和感性並存。
情商高的人會把情緒和事實分開,知道什麼時候可以講理,什麼時候需要共情。
即便在討論自己的事情的時候,也可以儘量把“我的情緒”撇開,做到客觀理性;而當他人有情感需求的時候,他們也願意只談感受,給予安撫。
7.會設定邊界。
情商高的人通常被視為好說話的人,但事實並非如此。
儘管他們有高度的同理心和理解力,但他們並不會讓自己變成“老好人”,讓別人一味的索取,表現在:禮貌而堅定地回絕別人不禮貌的要求和待遇;強調自己有個人空間和時間,不允許別人隨意踐踏;不把別人的情緒與自己的情緒混淆起來;遠離試圖利用他們的人;堅定地維護和執行自己的界限和價值觀。
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